排隊叫號系統(tǒng)-銀行排隊叫號系統(tǒng)-迅博l款式多樣：

排隊叫號機觸摸屏常見故障：。排隊機觸摸不了，鼠標不動了，點擊屏幕任何地方鼠標指針都沒有反應。2。排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下，打印機抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認為是打印機問題，其實不全是，在小票正常的情況下就不是打印機問題了，而是觸摸屏問題。3。抽號機觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應，點擊某個區(qū)域沒有反應。4。排隊取號機點擊抽號按鈕后，鼠標指針亂跑，點擊不準確，還有一種情況點擊后鼠標指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。

叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據現有各窗口業(yè)務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。

排隊叫號機常見問題和解決方法：、按鍵不出票，叫號器無等待人數該怎么解決？如果是所有業(yè)務都無法取票，那將叫號主機重新啟動后再試。如果故障依舊，有可能是叫號程序異常，更換一下叫號程序。2、按鍵不出票，叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決？先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤，查看打印面是否成功，重新一下。如果都試過后，故障依舊，就是打印機控制板異常，需更換打印機控制板。3、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業(yè)務的票，該怎么解決？檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。（比如個人業(yè)務是否對到個人）。

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